Política de Privacidad de mymgitnam.online

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza mymgitnam.online (en adelante, “mymgitnam.online”), en su condición de responsable del tratamiento, en relación con las personas usuarias que acceden, navegan o contratan los servicios ofrecidos a través del sitio web mymgitnam.online.

mymgitnam.online es una Agencia-de-Viajes-a-Medida que diseña, gestiona y comercializa servicios de viaje personalizados, incluyendo, entre otros, asesoramiento, planificación, reservas, coordinación de proveedores y atención al cliente.

  • Responsable del tratamiento: mymgitnam.online
  • Domicilio: Calle de San Bernardo, 123, 28015 Madrid, España
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 91 784 62 15
  • Sitio web: mymgitnam.online

Esta Política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), y demás normativa española aplicable.

2. Recogida y tratamiento de datos

mymgitnam.online puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con la persona interesada:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad o pasaporte, nacionalidad.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
  • Datos de viaje y reserva: fechas de viaje, destinos, preferencias, acompañantes, información de alojamiento, transporte y actividades.
  • Datos económicos y de facturación: datos de pago, datos fiscales, información necesaria para emitir facturas y gestionar cobros o devoluciones.
  • Datos de comunicación: contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones mantenidas con mymgitnam.online.
  • Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores en línea, cookies, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y actividad en el sitio web.
  • Datos especiales o sensibles: en caso de ser estrictamente necesario para la prestación del servicio de viaje, podrán tratarse datos de salud o necesidades específicas, únicamente cuando la persona interesada los proporcione voluntariamente y con base jurídica adecuada.

Los datos pueden ser recabados directamente de la persona interesada, a través de formularios web, por teléfono, correo electrónico, mensajería, durante la contratación de servicios, o mediante la navegación en el sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de datos

mymgitnam.online tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar consultas, solicitudes de información y atención al cliente.
  • Diseñar itinerarios, presupuestos y propuestas de viaje personalizadas.
  • Gestionar reservas, contrataciones, modificaciones, cancelaciones y reembolsos.
  • Coordinar servicios con proveedores de viaje, alojamiento, transporte, actividades o seguros.
  • Emitir facturas, gestionar cobros, contabilidad y obligaciones fiscales.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector turístico y mercantil.
  • Enviar comunicaciones administrativas o transaccionales relacionadas con el servicio contratado.
  • Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando exista base legítima para ello o consentimiento del interesado.
  • Mejorar la calidad de los servicios, el funcionamiento del sitio web y la experiencia de usuario.
  • Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y detectar usos indebidos.
  • Gestionar reclamaciones, incidencias y el ejercicio de derechos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de mymgitnam.online se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases legitimadoras:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a mymgitnam.online.
  • Consentimiento de la persona interesada, en particular para finalidades de marketing, comunicaciones comerciales, uso de ciertas cookies o tratamiento de datos especialmente sensibles cuando proceda.
  • Interés legítimo de mymgitnam.online en la mejora de servicios, seguridad, prevención del fraude, atención al cliente y gestión interna, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
  • Protección de intereses vitales de la persona interesada o de otra persona física, cuando resulte necesario.

5. Cesión de datos y terceros

mymgitnam.online podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o para el cumplimiento de obligaciones legales. En particular, los datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de alojamiento, transporte, excursiones, actividades y otros prestadores vinculados al viaje.
  • Entidades financieras, pasarelas de pago y proveedores de servicios de cobro.
  • Asesorías, auditores, abogados y consultores, cuando sea necesario para la gestión administrativa o legal.
  • Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
  • Proveedores tecnológicos, de hosting, correo electrónico, soporte informático, analítica web y herramientas de gestión, en calidad de encargados del tratamiento.

mymgitnam.online formaliza con sus encargados del tratamiento los contratos exigidos por el RGPD, asegurando que los datos se traten únicamente conforme a sus instrucciones y con las debidas garantías.

6. Transferencias de datos a terceros países

En determinados casos, y debido a la naturaleza internacional de los servicios turísticos, sus datos personales podrían ser tratados o accesibles por proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, aerolíneas, hoteles, plataformas de reservas o herramientas tecnológicas.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, mymgitnam.online adoptará las medidas adecuadas conforme a la normativa aplicable, que podrán incluir:

  • Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Garantías adicionales técnicas y organizativas, cuando sea necesario.
  • Verificación de la adecuación de los proveedores y de las medidas de protección aplicables.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

  • Datos contractuales y de facturación: durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación fiscal, contable y mercantil.
  • Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para su gestión y respuesta, y el período adicional imprescindible para atender posibles responsabilidades.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que la persona interesada retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
  • Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la política de cookies correspondiente y durante los plazos técnicamente necesarios.

Una vez vencidos los plazos anteriores, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

La persona interesada puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos frente a mymgitnam.online:

  • Acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener información sobre el tratamiento.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión o derecho al olvido: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento se restrinja en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos, incluyendo tratamientos basados en interés legítimo o con fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal al domicilio indicado, incluyendo su nombre, apellidos, medio de contacto y la documentación necesaria para verificar su identidad.

Asimismo, si la solicitud se presenta por representante legal, deberá acreditarse debidamente dicha representación. mymgitnam.online responderá dentro de los plazos legalmente establecidos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o a través de los mecanismos habilitados en cada comunicación comercial, cuando proceda.

La retirada del consentimiento no impedirá que mymgitnam.online continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica válida.

10. Derecho a reclamar

Si la persona interesada considera que mymgitnam.online ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que antes de presentar una reclamación contacte con mymgitnam.online para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

11. Seguridad de los datos

mymgitnam.online adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Entre otras, pueden incluirse medidas de control de acceso, cifrado, copias de seguridad, procedimientos de gestión de incidentes, minimización de datos y formación del personal con acceso a información personal.

No obstante, la seguridad absoluta no puede garantizarse en Internet, por lo que mymgitnam.online recomienda a las personas usuarias adoptar también medidas de precaución razonables.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, la persona interesada puede contactar con mymgitnam.online a través de los siguientes datos:

13. Cambios en la Política de Privacidad

mymgitnam.online podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o a la evolución de los servicios prestados.

En caso de cambios sustanciales, se informará a las personas usuarias mediante un aviso visible en el sitio web o por otros medios apropiados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar al tanto de su contenido vigente.

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